TERNATE- Aksi cepat dan kepedulian Gubernur Maluku Utara, Sherly Juanda Laos kembali menuai pujian publik. Kali ini, sang gubernur turun langsung ke lapangan membantu seorang warga Ternate yang tengah menderita penyakit serius namun terabaikan oleh layanan rumah sakit.
Kisah bermula dari unggahan salah satu warga di media sosial yang menceritakan kondisi Ria, seorang ibu rumah tangga asal Kampung Makassar, Kota Ternate. Dalam unggahan tersebut disebutkan bahwa Ria mengalami kista cokelat dengan kondisi perut membesar, menyerupai wanita yang tengah hamil tua. Ironisnya, Ria disarankan untuk mencari pengobatan ke luar daerah seperti Makassar atau Manado, karena tidak mendapatkan penanganan maksimal di Ternate.
Merespons cepat unggahan tersebut, Gubernur Sherly langsung bergerak bersama tim dari Dinas Sosial pada Rabu, 18 Juni 2025, mendatangi langsung kediaman Ria. Tindakan ini tak hanya menjadi simbol empati, tetapi juga bentuk nyata keberpihakan Sherly terhadap masyarakat kecil.
Dalam sebuah video yang viral di media sosial, yang diunggah oleh akun @s_tjo, Sherly terlihat menahan emosi dan menegur keras pihak rumah sakit atas kelalaian dalam pelayanan.
“Ini nyawa manusia, lho. Coba bayangkan kalau ibu ini adalah ibu kalian. Kalian bisa tega suruh pulang pasien seperti ini, padahal BPJS-nya aktif?” ujar Sherly dengan nada tegas saat berada di ruang IGD.
Ia juga meminta agar Standar Operasional Prosedur (SOP) di IGD rumah sakit tersebut segera dievaluasi agar kejadian serupa tak terulang kembali.
Namun di balik ketegasannya, sikap keibuan Sherly begitu terasa saat berbicara langsung dengan pasien. Ia memastikan kondisi Ria ditangani dengan baik oleh tenaga kesehatan yang bertugas.
“Tolong diinfus dulu ya, ibunya belum makan. Dokter, mohon diurus baik-baik. Anak-anaknya ada yang jaga, kan?” tanya Sherly sambil menggenggam tangan Ria.
Momen haru tak terelakkan saat Sherly pamit meninggalkan rumah sakit. Ria tak kuasa menahan tangis, memeluk dan mencium tangan sang gubernur, sembari menyampaikan rasa terima kasih.
“Saya sangat bersyukur. Ibu Gubernur sangat baik dan peduli. Saya tidak menyangka beliau bisa datang langsung melihat kondisi masyarakat kecil seperti saya,” ucap Ria sambil berurai air mata.
Langkah cepat dan empati tulus Sherly Laos ini semakin memperkuat citranya sebagai pemimpin yang tidak hanya hadir di ruang rapat, tetapi juga turun langsung ke tengah rakyat mendengar, merasakan, dan bertindak. (Red)
